Rücksendungen & Rückerstattungen

RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Sollten Sie sich entscheiden, das bestellte Produkt zurückzugeben, haben Sie ab dem Zeitpunkt der Zustellung 14 Tage Zeit dafür.

Über den folgenden Link können Sie Ihre Bestellungen, Stornierungen und Rückgaben verwalten. Das zurückgegebene Produkt muss unversehrt, ordnungsgemäß in der Originalverpackung verpackt und mit sämtlichem Zubehör versehen sein. Erst nach Prüfung des Erhalts des zurückgesandten Produkts und des allgemeinen Zustands erstatten wir den für den Kauf des Produkts gezahlten Betrag (einschließlich der beim Kauf eventuell angefallenen Versandkosten) per Banküberweisung auf die von Ihnen angegebenen Kontodaten.

Sie müssen die Rücksendung des Produkts auf eigene Kosten veranlassen und es per Kurier an die folgende Adresse schicken:

Metajewels srl

Via della Luna 36

44121 Ferrara, Italia

WARENUMTAUSCH

Ein Umtausch des online gekauften Produkts ist erst nach Abwicklung des Rückgabeantrags möglich. Es wird eine neue Bestellung im gleichen oder höheren Wert aufgegeben. Die neue Bestellung wird nach Überprüfung der ordnungsgemäßen Durchführung aller Rückgabeverfahren bearbeitet.

  • INDIVIDUELLER SCHMUCK

    Ihre Geschichte bei uns.

    Von Ihrer Erinnerung bis zu den Emotionen, die Sie definieren.

    Von Ihrer Idee, der Zeichnung, dem Entwurf und der Produktion.

    Möchten Sie Ihr eigenes Schmuckstück entwerfen ? Schreiben Sie uns.

  • HERGESTELLT IN ITALIEN

    Wir glauben an Qualität und Savoir-faire MADE IN ITALY. Wir fertigen hochwertigen Schmuck aus 18-karätigem Gold mit natürlichen Diamanten.

    Jedes MATHERIA-Stück trägt die Gravur „Made in Italy“. Sie werden in den besten italienischen Goldschmiedewerkstätten hergestellt.

  • UMWELTFREUNDLICHE VERPACKUNG

    Wir glauben an eine nachhaltigere Zukunft voller bewusster Entscheidungen. Aus diesem Grund haben wir uns für die Verpackung aller unserer Produkte aus FSC-Karton mit Umweltzertifikat entschieden. Auf den Kartons und Shoppern ist die Zertifizierung aufgedruckt.
Entdecken Sie die Juwelen