ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-HANDEL

1. Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) regeln den Online-Verkauf von Produkten über den E-Commerce-Dienst auf der Website www.jewelsforpalnet.com an Verbraucher („Kunde“), insbesondere gemäß der gesetzesvertretenden Verordnung (D. Lgs.) Nr. 206/2005 („Verbraucherschutzgesetz“) und der gesetzesvertretenden Verordnung (D. Lgs.) Nr. 70/2003.

Der E-Commerce-Dienst wird von Metajewels srl angeboten, mit Sitz in Ferrara, Via della luna 36, 44121 Ferrara, eingetragen im Handelsregister von Ferrara, Steuernummer und USt-IdNr. 04429850243.

Metajewels srl liefert die Produkte nur in die angegebenen Länder. Nicht alle Produkte sind im Land des Website-Besuchers erhältlich. Die Akzeptanz der Bedingungen durch den Kunden ist für den Abschluss des Produktkaufvorgangs unerlässlich.

2. Allgemeine Geschäftsbedingungen

2.1 Die für den Verkauf der Produkte auf der Website geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den registrierten Kunden im Bereich „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ auf der Website veröffentlicht sind. Mit der Auftragserteilung in den verschiedenen vorgesehenen Formen erklärt der Kunde, alle ihm während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen und die nachfolgend aufgeführten allgemeinen Verkaufs- und Zahlungsbedingungen vollständig akzeptiert zu haben.

2.2 Nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs wird der Kunde eine elektronische Kopie dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen ausdrucken oder speichern und diese in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes (D. Lgs. 206/05) über Fernabsatzverträge aufbewahren.

2.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. Maßgeblich zwischen den Parteien ist die Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlicht war. Metajewels srl ist in keinem Fall an Bedingungen gebunden, die vom Kunden gesendet wurden oder anderweitig von diesen abweichen. Preise, Produkte auf der Website und deren Eigenschaften können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

2.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und/oder die Erbringung von Dienstleistungen durch andere Unternehmen als Metajewels srl oder MATHERIA, die über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf der Website präsent sind. Bevor der Kunde Handelsgeschäfte mit solchen Unternehmen tätigt, muss er deren Verkaufsbedingungen prüfen. Metajewels ist in keiner Weise für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch solche Dritte verantwortlich. Auf Websites, die über solche Links aufrufbar sind, führt Metajewels keine Kontrolle und/oder Überwachung durch. Metajewels ist daher nicht für die Inhalte dieser Websites noch für eventuelle Fehler und/oder Unterlassungen und/oder Gesetzesverstöße derselben verantwortlich.

3. Registrierung auf der Website

3.1 Um einen Kauf zu tätigen, muss sich der Kunde auf der Website www.MATHERIA.com registrieren, mit seinen Zugangsdaten auf den dafür vorgesehenen geschützten Bereich zugreifen und unter Angabe einer E-Mail-Adresse und eines Passworts den Login durchführen, nachdem er die Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten zur Kenntnis genommen hat. Der Kunde wählt das zu kaufende Produkt aus und legt es in den Bereich „Warenkorb“ der Website, wo die Eigenschaften der Produkte, der Preis, die anfallende Mehrwertsteuer sowie die Versandkosten angezeigt werden.

3.2 Die Registrierungsdaten, die vom registrierten Kunden jederzeit über den Zugriff auf sein MATHERIA-Konto geändert werden können, sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Die Registrierung auf der Website ist kostenlos.

3.2. Der Kunde muss den Registrierungsvorgang auf der Website vervollständigen, auch nach der ersten Registrierung, aber spätestens vor der Absendung seiner ersten Bestellung auf der Website, indem er auf sein MATHERIA-Konto zugreift und die erforderlichen persönlichen Informationen und Daten bereitstellt.

3.3 Der registrierte Kunde garantiert, dass die während des Registrierungsvorgangs auf der Website bereitgestellten Informationen vollständig, korrekt und wahrheitsgemäß sind. Der Nutzer verpflichtet sich, Metajewels srl von jeglichen Schadensersatzansprüchen oder Sanktionen freizustellen, die sich aus oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit der Verletzung der Regeln für die Registrierung auf der Website durch den registrierten Kunden ergeben. Alle über die Registrierungsdaten vorgenommenen Vorgänge werden als vom registrierten Kunden ausgeführt betrachtet, auf den sich die Registrierungsdaten beziehen.

3.4 Mit dem Absenden der Bestellung stimmt der Kunde ausdrücklich der Verwendung von E-Mail, Telefon und Adresse durch Metajewels srl im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Ausführung des Vertrages zu.

3.5 Der registrierte Kunde kann in seinem MATHERIA-Konto die getätigten Bestellungen einsehen sowie seine persönlichen Daten verwalten und speichern.

3.6 Mit der Registrierung auf der Website kann der registrierte Kunde akzeptieren, über die von ihm angegebenen Kontaktmöglichkeiten Einladungen zur Teilnahme an Verkaufsaktionen und kommerziellen Angeboten von MATHERIA zu erhalten. Der registrierte Kunde kann jederzeit durch Klicken auf den entsprechenden Link am Ende der Einladung verlangen, keine weiteren Einladungen zu Verkaufsaktionen mehr zu erhalten.

3.7 Der registrierte Kunde kann seine Registrierung auf der Website jederzeit durch eine E-Mail an die Adresse info@metajewels.it stornieren.

4. Kaufvorgang und Vertragsschluss

4.1 Der Kunde kann auf die Website zugreifen, die dort zum Verkauf angebotenen Produkte einsehen, sich über Eigenschaften und Preise (in Euro, inklusive MwSt.) sowie Versand- und Lieferkosten informieren; der Kunde kann zudem die Fotografien der Produkte ansehen, die lediglich der Veranschaulichung dienen.

4.2 Metajewels srl sendet dem Kunden eine E-Mail zur Auftragsbestätigung, die die Verkaufsbedingungen und die getätigte Bestellung enthält. Die Bestellung des Kunden und die Auftragsbestätigung mit den jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden elektronisch archiviert.

4.3 Der Kaufvertrag für das Produkt kommt in dem Moment zustande, in dem Metajewels srl die Zahlung des Preises durch den Kunden erhält.

4.4 Die Gültigkeit des Vertrages hängt von der Verfügbarkeit des Produkts ab. Falls das Produkt nicht mehr verfügbar ist, wird Metajewels srl dies dem Kunden innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Bestellung mitteilen und behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wobei dem Kunden der gesamte gezahlte Preis erstattet wird, ohne dass für Metajewels srl weitere Kosten oder Verpflichtungen entstehen.

4.5 Der Kunde muss die Richtigkeit der in der Auftragsbestätigung enthaltenen Daten mit größter Sorgfalt prüfen und Metajewels srl innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden nach Erhalt eventuelle Korrekturen mitteilen.

4.6. Die Bestellung enthält eine Bestellnummer, auf die bei jeglicher Kommunikation bezüglich der Bestellung Bezug genommen werden muss.

4.7. Wenn der Kunde über einen Rabattcode verfügt, kann er einen Preisnachlass auf den auf der Website angegebenen Produktpreis erhalten; der Rabatt ist auf den Produktpreis beschränkt und gilt nicht für die Versandkosten. Der Rabattcode kann dem Kunden gemäß den Bestimmungen dieses Vertrages im Rahmen von Werbeaktionen von MATHERIA oder auf andere von MATHERIA über die Website angegebene Weise (z. B. Anmeldung zum Newsletter) zugesandt werden. Die Mitteilung, mit der der registrierte Kunde den Rabattcode erhält, gibt jeweils an, ob i) der Rabattcode ein Ablaufdatum hat, nach dem er nicht mehr verwendet werden kann, und ii) ob der Rabattcode zu einem Festbetrags- oder prozentualen Nachlass berechtigt.

4.8 Falls der Kunde ein personalisiertes Produkt anfordert, das nicht auf der Website verfügbar ist, teilt Metajewels srl dem Kunden die Produktions- und Lieferzeit je nach Produkt mit. Metajewels srl haftet nicht für Verzögerungen, die durch von Dritten gelieferte Rohstoffe entstehen.

5. Zahlungsmethoden

5.1 Für die Zahlung des Produktpreises sowie der entsprechenden Versand- und Lieferkosten können Sie eine der auf der Website www.MATHERIA.com angegebenen und nachfolgend zusammengefassten Methoden wählen:

• Vorauszahlung per Banküberweisung des gesamten Produktpreises,

  Spätestens 5 (fünf) Tage nach Erhalt der Annahmeerklärung muss die Überweisung vom registrierten Kunden zugunsten von Metajewels srl auf folgende Bankverbindung erfolgen:

  METAJEWELS SRL
  FINECO BANK IBAN: IT75O0301503200000003813677
  SEPA: FEBIITM1
  SWIFT: FEBIITM2

• Belastung des gesamten Produktpreises auf einer Kreditkarte, die die auf der Website angegebenen Netzwerke unterstützt, oder über das eigene Paypal-Konto. Der Kunde wird auf die Website des für die Zahlungsabwicklung beauftragten Instituts weitergeleitet, wo er die Kreditkartendaten oder das Paypal-Konto sowie gegebenenfalls weitere erforderliche Daten eingeben muss, um das Institut zu autorisieren, den Bestellbetrag von dieser Kreditkarte oder diesem Paypal-Konto abzubuchen. Wird die Bestellung hingegen nicht akzeptiert, wird kein Betrag von der vom Kunden angegebenen Karte abgebucht. In keinem Fall hat Metajewels srl Zugriff auf die Kreditkartendaten oder andere während des Zahlungsvorgangs bereitgestellte Daten. Metajewels srl kann in keiner Weise für den rechtswidrigen oder betrügerischen Gebrauch der Kreditkarte des Kunden durch Dritte verantwortlich gemacht werden.

• KLARNA - RATENZAHLUNG Aufteilung der Zahlung in 3 monatliche Raten ohne zusätzliche Kosten. Die erste Rate wird zum Zeitpunkt des Kaufs abgebucht, während die anderen beiden automatisch jeden Monat eingezogen werden.
  

6. Lieferung der Produkte

6.1 Metajewels srl nutzt die Versanddienstleister Ferrari, DHL Express, Gls, TNT oder einen anderen von Metajewels srl nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit gewählten Spediteur, der die Lieferung der auf der Website gekauften Produkte übernimmt.

6.1.1 Lieferung durch Spediteur.

Die Lieferungen werden vom Spediteur an die vom registrierten Kunden in der Bestellung angegebene Postanschrift vorgenommen. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen.

6.1.2 Die Lieferung gilt als abgeschlossen, wenn das Produkt dem registrierten Kunden an der in der Bestellung angegebenen Adresse zur Verfügung gestellt wurde. Falls die Verpackung offensichtliche Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweist, muss der registrierte Kunde dies bei der Zustellung durch Unterschrift auf dem vom Spediteur vorgelegten Dokument vermerken. Bei unterlassener Meldung gemäß den obigen Ausführungen kann der registrierte Kunde Metajewels srl gegenüber keinerlei Mängel des gelieferten Produkts oder das Fehlen desselben in der Verpackung geltend machen.

6.1.3 Im Falle einer fehlgeschlagenen Zustellung wegen Abwesenheit des Empfängers an der angegebenen Adresse wird der Spediteur die Zustellung innerhalb der nächsten 7 (sieben) Werktage erneut versuchen. Sollte auch der zweite Zustellversuch erfolglos bleiben, wird das Produkt nach einer Lagerfrist beim Spediteur (5 Tage für Produkte mit Zahlung per Nachnahme, 15 Tage für alle anderen Produkte) an Metajewels srl zurückgeschickt.

6.1.4 Für alle Bestellungen gilt: Falls das Produkt nach 2 (zwei) fehlgeschlagenen Zustellversuchen vom Spediteur an Metajewels srl zurückgeschickt wird, informiert letztere den Kunden per E-Mail über die versuchten Zustellungen und die Tatsache, dass das Produkt vom Spediteur zurückgesendet wurde, sowie (ii) über den Ort, an dem das Produkt gegebenenfalls vom Kunden innerhalb der nächsten dreißig Tage abgeholt werden kann, es sei denn, letzterer fordert eine neue Zustellung auf eigene Kosten an.
Nach Ablauf von dreißig Tagen ab dem Datum, an dem das Produkt an Metajewels srl zurückgeschickt wurde, und wenn der Kunde das Produkt nicht abgeholt oder eine neue Zustellung angefordert hat, gilt der Vertrag als aufgelöst und die Bestellung gemäß Art. 1456 ZGB als storniert. In diesem Fall erstattet Metajewels srl den vom registrierten Kunden gezahlten Betrag abzüglich der Kosten für die fehlgeschlagene Zustellung sowie der Rücksendekosten an Metajewels srl und der Lagerkosten, die hiermit pauschal auf 15 Euro festgesetzt werden.

6.1.5 Bei Lieferhindernissen kontaktiert Metajewels srl den Nutzer per E-Mail, um ihn über die Lieferverzögerung zu informieren. Metajewels kann in keiner Weise für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Dritte und/oder höhere Gewalt verursacht wurden.

7. Gesetzliche Garantie und Haftung

7.1 Alle auf der Website verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Art. 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzliche Garantie).

Wenn Sie als „Verbraucher“ kaufen, profitieren Sie von der gesetzlichen Konformitätsgarantie, zu der der Verkäufer gesetzlich bei jedem verkauften Gut verpflichtet ist („Gesetzliche Garantie“).

Die gesetzliche Garantie schützt das Gut vor Konformitätsmängeln gegenüber dem Kaufvertrag.

7.2 Der Kunde ist verpflichtet, den Konformitätsmangel mittels Einschreiben mit Rückschein innerhalb einer Ausschlussfrist von zwei Monaten ab Entdeckung des Mangels bei Metajewels srl zu melden. Metajewels srl haftet, wenn der Konformitätsmangel innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftritt.

7.3. Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt nur für Mängel, die nicht aus der normalen Nutzung des Produkts resultieren. Von der gesetzlichen Garantie ausgeschlossen sind Produkte, die repariert, verändert oder in irgendeiner Weise manipuliert wurden. Ebenfalls vom Anwendungsbereich der gesetzlichen Garantie ausgeschlossen sind Ausfälle oder Fehlfunktionen oder Mängel anderer Art, die durch zufällige Ereignisse oder durch das Verschulden des registrierten Kunden verursacht wurden, oder durch eine Nutzung des Produkts, die nicht dem Verwendungszweck und/oder den Bestimmungen in der dem Produkt beiliegenden technischen Dokumentation (sofern vorhanden) oder den zugehörigen Gebrauchsanweisungen entspricht.

In keinem Fall kann Metajewels srl für die Nichterfüllung einer der ihr aus den unter diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallenden Verträgen resultierenden Verpflichtungen haftbar gemacht werden, falls die Nichterfüllung durch höhere Gewalt und/oder Zufall verursacht wurde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, terroristische Akte, Netzwerkausfälle und/oder Stromausfälle.

Die Haftung von Metajewels srl übersteigt in keinem Fall den Gesamtwert der Bestellung.

8. Widerruf

8.1.
Gemäß den Art. 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde, der als „Verbraucher“ im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes einzustufen ist, das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag der Lieferung der Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten. Der Lieferschein des Spediteurs oder das Lieferdokument der Bestellung gilt als voller Beweis für den Empfang.

8.2 In Bezug auf Produkte, die gemäß dem vorstehenden Artikel 6.(i) durch einen Spediteur geliefert wurden, kann der Widerruf gemäß den geltenden Rechtsvorschriften ausgeübt werden.

8.3 Über den folgenden Link kann der registrierte Kunde Bestellungen, Stornierungen und Widerrufe verwalten. Gemäß Art. 8.4 muss der Kunde das gekaufte Produkt innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Widerrufs unter Verwendung eines Spediteurs seiner Wahl und auf eigene Kosten an folgende Adresse zurücksenden: Metajewels srl, Via della luna 36, 44121 Ferrara, Italien.

Die Kosten und Risiken im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des registrierten Kunden.

Die Produkte müssen unbeschädigt und ordnungsgemäß verpackt, in ihrer Originalverpackung, zusammen mit sämtlichem Zubehör und dem Lieferschein zurückgegeben werden.

8.5 Sofern der registrierte Kunde sein Widerrufsrecht gemäß diesem Artikel sowie unter Einhaltung der Bestimmungen der Art. 52 ff. des italienischen Verbraucherschutzgesetzbuches (Codice del Consumo) ausübt, wird Metajewels innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der in Art. 10.1 genannten Mitteilung und in jedem Fall erst nach Rückgabe des Produkts oder erst nach Überprüfung, dass der registrierte Kunde das Produkt zurückgesendet hat, die vom registrierten Kunden für den Kauf der Produkte gezahlten Beträge, einschließlich der für den Versand der Produkte selbst angefallenen Kosten, per Banküberweisung auf die vom registrierten Kunden auf dem Widerrufsformular angegebenen Bankverbindungen erstatten.

8.6 Das in diesem Art. 10 genannte Widerrufsrecht gilt nicht für registrierte Kunden, die keine Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzbuches sind und somit natürliche oder juristische Personen darstellen, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit oder als deren Vermittler handeln.

8.7 Das in diesem Art. 10 genannte Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden, wenn Gegenstand der Bestellung ein personalisiertes Produkt im Sinne von Art. 59 Abs. 1 lit. c) des Verbraucherschutzgesetzbuches ist.

9. Inhalt

9.1. Der Inhalt der Website ist durch das Urheberrecht und alle anderen geistigen Eigentumsrechte von Metajewels srl sowie der anderen Rechteinhaber geschützt. Die Vervielfältigung, Änderung, Duplizierung, Kopie, Verbreitung, der Verkauf oder eine sonstige Nutzung des Inhalts der Website ist ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Metajewels srl oder der jeweiligen Rechteinhaber untersagt. Jede Nutzung der Inhalte der Website zu kommerziellen und/oder Werbezwecken ist ebenfalls untersagt.

9.2. Alle anderen Marken, Kennzeichen, Bilder und Modelle, die die auf der Website verkauften Produkte kennzeichnen oder in sonstiger Weise mit diesen verbunden sind, die von den jeweiligen Inhabern registriert oder anderweitig durch Schutzrechte Dritter geschützt sind, werden von Metajewels ausschließlich zu dem Zweck verwendet, die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte zu kennzeichnen und zu beschreiben.

Jede gesetzwidrige Nutzung der oben genannten Marken, Kennzeichen, Bilder und Modelle durch den Nutzer der Website oder durch Dritte ist untersagt.

9.3. Der Nutzer darf unter keinen Umständen die Website oder deren Inhalt verändern, abändern, modifizieren oder anpassen.

10. Schutz personenbezogener Daten

10.1. Metajewels srl ist Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die bei der Registrierung auf der Website erhoben werden, sowie für diejenigen, die anschließend bei der Übermittlung der Bestellung durch den registrierten Kunden mitgeteilt werden.
Für Informationen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Rechte gemäß Art. 15-16-17-18-20 der EU-Verordnung 2016/679, wird auf die detaillierte Datenschutzerklärung (Privacy Policy) verwiesen, die auf der Website verfügbar ist und vom registrierten Kunden bei der Registrierung auf der Website akzeptiert wurde.

11. Kommunikation und Kundendienst

11.1. Für jede Kommunikation oder Anfrage um Unterstützung kann der Kunde Metajewels srl unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

1. Anschrift: Metajewels srl, Via della Luna 36, 44121 Ferrara, Italien. info@metajewels.it
2. PEC: info@pec.metajewels.it
3. Mobil: 3517916794